Balita
-
5 uri ng customer ang lumalabas sa paghihiwalay: Paano sila pagsilbihan
Ang paghihiwalay na dulot ng pandemya ay pinilit ang mga bagong gawi sa pagbili.Narito ang limang bagong uri ng customer na lumitaw – at kung paano mo sila gustong pagsilbihan ngayon.Natuklasan ng mga mananaliksik sa HUGE kung paano nagbago ang landscape ng pagbili noong nakaraang taon.Tiningnan nila kung ano ang naranasan, naramdaman at gusto ng mga customer...Magbasa pa -
Ang No. 1 na paraan na gusto ng mga customer na makipag-ugnayan ka sa kanila
Gusto ka pa ring tawagan ng mga customer.Pero kapag may gusto kang sabihin sa kanila, ito ang gusto nilang gawin mo.Higit sa 70% ng mga customer ang mas gustong gumamit ng email ang mga kumpanya para makipag-ugnayan sa kanila, ayon sa isang kamakailang ulat ng Marketing Sherpa.At ang mga resulta ay tumakbo sa demograpikong gamut — emai...Magbasa pa -
Bakit hindi humihingi ng tulong ang mga customer kung kinakailangan
Tandaan ang huling sakuna na dinala sa iyo ng isang customer?Kung humingi lang siya ng tulong ng mas maaga, napigilan mo 'to diba?!Narito kung bakit hindi humihingi ng tulong ang mga customer kung kailan nila dapat - at kung paano mo sila mapapasabi nang mas maaga.Sa tingin mo ay hihingi ng tulong ang mga customer sa sandaling...Magbasa pa -
4 na pinakamahusay na kagawian sa email upang mapalakas ang mga benta
Ang email ay ang pinakamadaling paraan upang manatiling nakikipag-ugnayan sa mga customer.At kung gagawin nang tama, ito ay isang mahalagang tool para sa pagbebenta ng higit pa sa mga customer.Ang susi sa pagtaas ng mga benta gamit ang email ay upang makakuha ng tamang oras at tono, ayon sa kamakailang pananaliksik mula sa Bluecore."Habang ang mga tatak ay madalas na pinapansin nitong Disyembre...Magbasa pa -
Ang 11 pinakamagandang bagay na sasabihin sa mga customer
Narito ang magandang balita: Para sa lahat ng maaaring magkamali sa isang pag-uusap ng customer, marami pa ang maaaring maging tama.Mayroon kang higit pang mga pagkakataon upang sabihin ang tamang bagay at lumikha ng isang natatanging karanasan.Kahit na mas mabuti, maaari mong pakinabangan ang magagandang pag-uusap na iyon.Halos 75% ng custom...Magbasa pa -
5 paraan para gawing masayang customer ang mga bisita sa website
Karamihan sa mga karanasan ng customer ay nagsisimula sa isang online na pagbisita.Angkop ba ang iyong website upang gawing masayang customer ang mga bisita?Ang isang kaakit-akit na website ay hindi sapat upang makakuha ng mga customer.Kahit na ang isang madaling i-navigate na site ay maaaring magkulang sa paggawa ng mga bisita sa mga customer.Ang susi: Hikayatin ang mga customer sa iyong ...Magbasa pa -
3 paraan para gumawa ng mas magandang content para sa mga customer
Hindi mae-enjoy ng mga customer ang iyong karanasan hanggang sa magpasya silang makipag-ugnayan sa iyong kumpanya.Makakaakit sa kanila ang magandang content.Narito ang tatlong susi upang lumikha at maghatid ng mas mahusay na nilalaman, mula sa mga eksperto sa Loomly: 1. Magplano "Gusto mong planuhin ang iyong nilalaman bago mo isipin ang tungkol sa pag-publish nito," sabihin...Magbasa pa -
Paano nagbago ang mga customer – at kung paano mo gustong tumugon
Umatras ang mundo sa pagnenegosyo sa gitna ng coronavirus.Ngayon ay kailangan mong bumalik sa negosyo - at muling makipag-ugnayan sa iyong mga customer.Narito ang payo ng eksperto kung paano ito gagawin.Ang mga customer ng B2B at B2C ay malamang na mas mababa ang gagastusin at mas susuriin ang mga desisyon sa pagbili habang papasok tayo sa isang recession.O kaya...Magbasa pa -
23 sa mga pinakamagandang bagay na sasabihin sa isang galit na customer
Nasa iyong tainga ang isang nagagalit na customer, at ngayon ay inaasahan niyang tutugon ka.Ang iyong sasabihin (o isusulat) ay gagawa o makakasira sa karanasan.Alam mo ba kung anong gagawin?Hindi mahalaga ang iyong tungkulin sa karanasan ng customer.Mag-field ka man ng mga tawag at email, i-market ang mga produkto, gumawa ng mga benta, maghatid ng item...Magbasa pa -
Pagbutihin ang karanasan ng customer upang madagdagan ang kita
Pagbutihin ang iyong karanasan sa customer at maaari mong pagbutihin ang ilalim na linya.Nalaman ng mga mananaliksik na may katotohanan sa likod ng kasabihan, kailangan mong gumastos ng pera upang kumita ng pera.Halos kalahati ng mga customer ay handang magbayad ng higit para sa isang produkto o serbisyo kung makakakuha sila ng mas magandang karanasan, ayon sa bagong...Magbasa pa -
Paano mapapahusay ng Marketing at Serbisyo ang karanasan ng customer
Gumagana ang Marketing at Serbisyo sa magkabilang dulo ng pinaka-hands-on na bahagi ng karanasan ng customer: ang pagbebenta.Kung ang dalawa ay nagtutulungan nang mas pare-pareho, maaari nilang dalhin ang kasiyahan ng customer sa isang mas mataas na antas.Karamihan sa mga kumpanya ay hinahayaan ang Marketing na gawin ang kanilang bagay upang magdala ng mga lead.Pagkatapos ay ginagawa ng Serbisyo ang...Magbasa pa -
Maikling salita na hindi mo dapat gamitin sa mga customer
Sa negosyo, madalas kailangan nating pabilisin ang mga pag-uusap at transaksyon sa mga customer.Ngunit ang ilang mga shortcut sa pag-uusap ay hindi dapat gamitin.Salamat sa text, mas karaniwan ngayon ang mga acronym at abbreviation kaysa dati.Halos palagi kaming naghahanap ng shortcut, mag-email man kami, online c...Magbasa pa
