Bakit kailangan ng iyong mga tindero ng sipa sa pantalon

Hindi Masaya-Customer

"Maaaring hindi mo ito napagtanto kapag nangyari ito, ngunit ang isang sipa sa pantalon ay maaaring ang pinakamagandang bagay sa mundo para sa iyo."Hindi kinakailangang nakikipag-usap ang Walt Disney sa mga salespeople noong ginawa niya ang pahayag na iyon, ngunit ito ay isang magandang mensahe para sa kanila.

Dalawang kategorya

Ang mga salespeople ay nahahati sa dalawang kategorya: yaong mga dumanas ng kahihiyan at yaong mga dumanas ng kahihiyan.Maaari nilang bawasan ang kahirapan sa pamamagitan ng paglalagay ng kanilang mga ego sa pagsusuri kapag ang mga prospect o mga customer ay naghahatid ng isang wake-up kick.

Pitong yugto

Ang mabilis na sipa ng kamalayan ay maaaring magbukas sa pitong paraan:

  1. Kumportableng limot.Ang ilang mga salespeople ay hindi nakikipag-ugnayan sa kanilang mga sarili o sa kanilang mga pagkukulang hanggang ang isang customer ay nangangasiwa ng isang bastos na paggising.Naniniwala sila na sila ay mahusay na mga pinuno sa pagbebenta.Ang sipa na kanilang nararanasan ay kadalasang nagmumula bilang isang matinding pagkabigla.
  2. Nakagugulat na tusok.Masakit ang pagsipa.Ang antas ng sakit ay karaniwang direktang nauugnay sa antas ng pagkalimot ng salesperson tungkol sa kanyang mga bahid sa pamumuno.
  3. Baguhin ang pagpipilian.Kapag nabawasan na ang sakit ng sipa, lalabas ang pagpipiliang kinakaharap ng salesperson: tanggihan ang insight na kasama ng sipa, o mapagtanto na hindi ka perpekto at maaaring kailanganin mong baguhin.
  4. Kababaang-loob o kayabangan.Ang mga tindero na tumatanggap ng pangangailangang magbago ay nagpapakita ng pagpapakumbaba, isang mahalagang katangian ng isang malakas na pinuno.Ang mga tumatangging tanggapin ang pangangailangang kumilos nang iba ay magiging mas mayabang kaysa bago ang kanilang wake-up call.
  5. Nagiging kampante.Minsan nagiging kampante ang mga tindero at nilalaktawan ang mga pangunahing kaalaman.Pagkatapos ang isang prospect o isang customer ay naghahatid ng isang mabilis na sipa.Hinding hindi ka makakatayo.Pasulong ka o paatras.
  6. Nag-overreacting sa pintas.Kapag nakatagpo ka ng kritisismo, huwag pumunta sa isang reaksyonaryong mode.Sa halip, makinig at magtanong ng mga bukas na tanong na pumipilit sa isang customer na maghatid ng higit sa isang "oo" o "hindi" na sagot.
  7. Nabigong ipahayag ang halaga.Ang value articulation ay ang kakayahang talakayin ang iyong produkto o serbisyo mula sa pananaw ng customer kaysa sa iyo.Dapat ay magagawa mong tulay ang agwat sa pagitan ng kung ano ang iyong produkto o serbisyo at kung ano talaga ang ginagawa nito para sa mga customer.Ang pagkabigong gawin ito ay maaaring magresulta sa ilang malubhang reaksyon ng customer.

Ang halaga ng sakit

Ang sakit ay nagtuturo sa mga tindero nang mas epektibo kaysa sa kaginhawahan.Kapag may sumakit, maaaring mag-overtime ang mga tindero upang maiwasan ang pagmumulan ng sakit sa hinaharap.

Ang mga salespeople na gustong makinabang mula sa paminsan-minsang mga sipa ay dapat makinig sa pitong tip:

  1. Tumutok sa mahabang laro.Tingnan ang iyong sipa sa pantalon bilang isang speed bump na iyong tatawid sa daan patungo sa isang mas matagumpay na hinaharap.Ang mahalagang karanasan sa pag-aaral ay malapit nang mapunta sa iyong rear view mirror.
  2. Matuto mula sa iyong nararamdaman.Tanungin ang iyong sarili, "Anong impormasyon ang sinusubukang ibigay sa akin ng customer na ito?"Ano ang aral na sinusubukang ituro sa akin ng damdaming ito?"
  3. Tandaan, ang kakulangan sa ginhawa ay katumbas ng paglaki.Ang mga salespeople na hindi kailanman nakikipagsapalaran sa kabila ng kanilang mga comfort zone ay hindi lumalaki.Ang kakulangan sa ginhawa ay maaaring humantong sa pag-unlad ng sarili at paglaki.
  4. Palawakin ang iyong pananaw sa katapangan.Ang pagkakaroon ng lakas ng loob ay nangangahulugang sumulong nang buong tapang kapag pinanghihinaan ka ng loob o natatakot.Para sa mga namumuno sa pagbebenta, nangangahulugan ito ng pagiging bukas at pagtanggap sa pagbabago.Kapag tinanggap mo na ang mga katotohanan tungkol sa iyong mga kapintasan, maaari mong itama ang mga ito.Kung tumanggi kang matutunan ang mga aral na maibibigay ng isang butt kick, siguradong susunod ang mas mahirap at mas masakit na sipa.
  5. Huwag maging oblivious sa iyong sarili.Ang isang out-of-control na ego ay maaaring gumana laban sa iyo.Upang umunlad bilang isang pinuno, makisali sa paggalugad sa sarili at pagtuklas.
  6. Maging iyong sariling kritiko.Pamahalaan kung paano mo sabihin at gawin ang mga bagay nang may katalinuhan at deliberasyon.Tumutok sa paggamit ng iyong mga kasanayan sa pagbebenta para sa pinakamahusay na mga resulta.
  7. Manatiling kasalukuyan.Masakit ang isang sipa.Huwag lumiit sa sakit.Tanggapin mo.Matuto mula dito.Gawin itong gumana para sa iyo.Gamitin ito para maging mas epektibong tindero.

Tiwala na pagpapakumbaba

Ang mabubuting salespeople ay may tamang antas ng kumpiyansa.Hindi sila sobrang kumpiyansa o pigheaded.Gumagawa sila ng malinaw na mga desisyon nang walang takot.Iginagalang nila ang lahat, na sumusunod sa unang batas ng pamumuno, na "Hindi ito tungkol sa iyo."

Palagi silang handa na sumipa sa kanilang sariling mga puwit, na nagtatanong ng mga mahihirap na tanong: Masyado ka bang ligtas ang paglalaro nito?Nililimitahan ba ng ugali na iyon ang iyong paglaki?Paano ka magiging isang mas matapang na pinuno?Ang pagpo-pose at pagsagot sa mga mapaghamong tanong ay nagbibigay sa bawat mahusay na salesperson ng mga pagkakataon na maging isang mahusay na salesperson.

 

Pinagmulan: Hinango mula sa Internet


Oras ng post: Ene-11-2022

Ipadala ang iyong mensahe sa amin:

Isulat ang iyong mensahe dito at ipadala ito sa amin