Ang pagtanggi ay isang malaking bahagi ng buhay ng bawat tindero.At ang mga salespeople na tinanggihan nang higit sa karamihan ay malamang na maging mas matagumpay kaysa sa karamihan.

Naiintindihan nila ang trade-off ng risk-reward na maaaring idulot ng pagtanggi, pati na rin ang karanasan sa pagkatuto na nakuha mula sa pagtanggi.

Umatras

Kung ikaw ay nasa isang sitwasyon kung saan kailangan mong tumugon sa isang agarang pagtanggi, subukang umatras mula sa iyong galit, pagkalito at negatibong damdamin at magbilang hanggang 10 bago ka magsalita o gumawa ng anuman.Ang oras na ito upang isipin ay maaaring magligtas ng pag-asa para sa hinaharap na negosyo.

Huwag sisihin ang iba

Bagama't maraming beses na ang isang sale ay isang team event, nakukuha ng salesperson ang mga resulta sa front-line — manalo o matalo.Nasa iyo ang tunay na pananagutan para sa isang pagbebenta o kawalan ng isa.Subukang iwasan ang bitag ng paninisi sa iba.Maaaring maging mas mabuti ang pakiramdam mo sa isang sandali, ngunit hindi ito makakatulong sa iyong maging mas mahusay na salesperson sa mahabang panahon.

Sikaping maunawaan

Gawin ang autopsy sa nangyari noong natalo ka.Maraming beses, nawalan tayo ng benta, at binubura natin ito sa ating alaala at magpatuloy.Ang pinaka-epektibong mga salespeople ay nababanat at may maikling mga alaala.Tinatanong nila ang kanilang sarili:

• Nakinig ba talaga ako sa mga pangangailangan ng inaasam-asam?
• Na-miss ko ba ang timing ng sale dahil hindi ako nakagawa ng maayos na pag-follow up?
• Na-miss ko ba ang pagbebenta dahil hindi ko alam ang mga kaganapang nagaganap sa merkado o mapagkumpitensyang kapaligiran?
• Masyado ba akong aggressive?
• Sino ang nakakuha ng benta at bakit?

Itanong kung bakit

Lumapit sa isang nawalang benta nang may katapatan at pagnanais na maging mas mahusay.May dahilan kung bakit nawala ang benta mo.Alamin kung ano ito.Karamihan sa mga tao ay magiging tapat at magbibigay sa iyo ng mga dahilan kung bakit ka nawala sa pagbebenta.Alamin kung bakit ka natalo, at magsisimula kang manalo.

Isulat mo

Isulat kung ano ang nangyari kaagad pagkatapos mong mawala ang benta.Ang isang pag-record ng kung ano ang iyong nararamdaman ay maaaring makatulong kapag binalikan mo ang sitwasyon.Kapag binisita mong muli ang nawalang sale sa ibang pagkakataon, maaari kang makakita ng sagot o isang thread na hahantong sa isang sagot.Kung hindi ito nakasulat, walang paraan na maaalala mo ang eksaktong sitwasyon sa ibang pagkakataon.

Huwag kang gumanti

Isang madaling gawin kapag nawalan ka ng benta ay ipaalam sa mga prospect na mali sila, nagkamali sila at pagsisisihan nila.Ang pagiging negatibo o kritikal sa desisyon ay magpapasara sa anumang negosyo sa hinaharap.Ang pagtanggap sa pagtanggi nang maganda ay magbibigay-daan sa iyong makipag-ugnayan sa base sa mga prospect at ipaalam sa kanila ang anumang bagong pagpapahusay o pagbabago sa produkto sa hinaharap.

Iniangkop mula sa Internet