Sa mga curfew at paghihigpit sa pakikipag-ugnayan at paglalakbay, maraming nakaplanong kaganapan ang inilipat sa digital realm.Ang pagbabago ng mga pangyayari, gayunpaman, ay nakakita rin ng ilang mga bagong kaganapan na lumitaw.Kung ito man ay isang video call kasama ang mga kasamahan, mga online na laro sa gabi kasama ang mga kaibigan o isang kurso sa pagsasanay na inihahatid sa pamamagitan ng video – dumaraming bilang ng mga alok ang umusbong, hindi lamang para sa negosyo kundi pati na rin sa personal na larangan.Gayunpaman, hindi kailangang makita ang komunikasyon sa video bilang isang stopgap na solusyon para sa isang pandaigdigang pandemya.Nag-aalok din ang mga digital na kaganapan ng mga pagkakataon at karagdagang halaga para sa ugnayan sa pagitan ng mga retailer at mga customer sa hinaharap.

Mas maraming oras para sa komunikasyon

Ang mga pagsasara ng tindahan ay nangangahulugan na sa kasalukuyan ay napakakaunting mga punto ng contact na natitira sa pagitan ng mga retailer at mga customer.Gayunpaman, sa stress ng pang-araw-araw na gawain, madalas na walang sapat na oras upang masinsinang makipag-ugnayan sa mga customer.Upang malabanan ang problemang ito, ang mga digital na kaganapan ay maaaring magsilbi bilang isang paraan ng komunikasyon.Maaaring gamitin ng mga retailer ang mga ito upang kumatawan sa kanilang negosyo at sa mga produktong dala nila sa isang tunay na paraan, maghatid ng tunay na sigasig at magkuwento ng sarili nilang mga karanasan, kabilang ang pagkatapos ng oras ng pagsasara ng tindahan.Nagbibigay-daan ito sa iyong negosyo na manalo ng mga puntos, habang mararamdaman ng mga customer na sila ay inaalagaang mabuti hangga't may kinalaman sa payo.Lalo na ang mga maliliit na round table ay mahusay na umaangkop sa online na globo, kung saan magagamit ang mga ito upang magsimula ng isang pag-uusap at sa gayon ay makagawa ng malaking kontribusyon sa paglikha at pagpapanatili ng katapatan ng customer.

Kalayaan at kakayahang umangkop

Kung ikukumpara sa mga pisikal na kaganapan, ang mga virtual na kaganapan ay mas mahusay sa oras at maaaring ipatupad nang ganap na independyente sa lokasyon.Bilang tagapag-ayos, binibigyang-daan ka nito hindi lamang ng higit na kakayahang umangkop sa pag-iskedyul, maaari mo ring maabot ang mas malawak na target na grupo, dahil ang mga taong interesadong dumalo sa isang virtual na kaganapan ay malaya mula sa parehong pagkakaroon ng mahabang paglalakbay at gastos sa paglalakbay.Ang bilang ng mga kalahok ay halos walang limitasyon din.Kung ang isang kalahok ay hindi pa rin makakarating sa ibinigay na oras sa kabila nito, palaging may opsyon na mag-record ng mga kaganapan at gawin itong magagamit sa mga interesadong partido pagkatapos.

Pakikipag-ugnayan at puna

Kahit na ang mga digital na kaganapan ay maaaring i-set up upang maging interactive.Ang mahalaga dito ay magkaroon ng tamang konsepto.Bihira ang mga tanong sa mga sesyon ng plenaryo kung marami ang madla.Ang mga kalahok ay madalas na ayaw makaakit ng pansin o natatakot silang gumawa ng kalokohan.Sa digital realm, may mas kaunting mga hadlang sa paglahok mula sa simula dahil sa anonymity at mga feature tulad ng mga chat.Ang mga karagdagang opsyon, gaya ng mga survey o pagtugon sa pamamagitan ng mga emoji, ay nagbibigay-daan sa iyong madaling makakuha ng feedback sa mapaglarong paraan at humingi ng mga opinyon.Ang iyong interes sa feedback ay hindi lamang nagpapakita sa mga customer na pinahahalagahan mo sila, nagbibigay din ito ng mahalagang batayan para sa pag-optimize ng mga kaganapan sa hinaharap o pag-fine-tune ng konsepto ng tindahan.

Posisyon bilang isang dalubhasa

Ang mga digital na kaganapan ay maaaring maisama nang mahusay sa iyong umiiral na diskarte sa marketing ng nilalaman.Ang layunin ay dapat na itatag ang iyong tindahan bilang ang contact point para sa lahat ng mga katanungan at alalahanin na may kaugnayan sa iyong mga produkto.Gumawa ng iba't ibang nilalaman sa paligid nito na maaari mong ilipat sa anyo ng kaganapan.Ang ilang mga halimbawa ay kinabibilangan ng:

• mga malikhaing gabi na may mga piling produkto

• live na pagsubok ng mga bagong produkto

• araw ng impormasyon sa mga paksa ng espesyalista, tulad ng ergonomic na set-up ng lugar ng trabaho

• mga sesyon ng impormasyon sa mga praktikal na paksa, tulad ng pag-set up ng plotter

Kung nais mong dagdagan ang abot ng iyong kaganapan, ang paglahok ay dapat na libre at ang isang pag-record ng kaganapan o workshop ay dapat gawin pagkatapos.Sa ganoong paraan, ang mga appointment at recording ay maaaring ipasa sa mga kaibigan at kasamahan nang walang anumang problema, na nagpapahintulot sa mga potensyal na bagong customer na maabot.Kung ang iyong layunin ay tugunan ang mga partikular na tapat na customer, dapat mong gawing mas eksklusibo ang iyong kaganapan.Pagkatapos ay maaari kang magpadala ng mga personal na imbitasyon at panatilihin ang mga numero sa isang maliit na bilog ng mga kalahok.

Kopyahin mula sa Internet Resources