Sa kabila ng maraming sakuna na dumating sa Covid-19, ang pandemya ay nagdulot din ng higit na kinakailangang tulong sa digitalization sa lahat ng industriya.Ipinagbabawal ang pag-aaral sa bahay mula nang maging mandatoryo ang compulsory schooling.Ngayon, ang sagot ng sistemang pang-edukasyon sa pandemya ay home schooling at maraming employer ang nakahanap ng bagong kaibigan sa pagpayag sa kanilang mga empleyado na magtrabaho mula sa bahay.Nahaharap sa isang lockdown, natutunan ng mga retailer na ang pagpapakilos ng mga mamimili sa pamamagitan ng mga digital na channel ay isang mahalagang susi sa tagumpay.Ngayon na ang oras para magpatuloy.

Ngunit kailangan ang pag-iingat: Ang isang tiyak na diskarte ay dapat palaging panatilihin.Batay sa hierarchy ng mga pangangailangan, ito ang mga hakbang na dapat mong sundin. 

Hakbang 1) Pamamahala ng materyal + POS

Ang isang magandang 30 – 40 % ng humigit-kumulang 250,000 retail na pinamamahalaan ng may-ari sa Germany ay walang sistema ng pamamahala ng materyal sa lugar kahit na ang isang point-of-sale system ay ipinag-uutos ng batas.Sa mata ng maraming eksperto, ang pamamahala ng materyal ay ang pangunahing bahagi sa tagumpay ng isang negosyo.Bumubuo ito ng impormasyon mula sa data na natanggap na tumutulong sa pamamahala ng negosyo: Ang impormasyon tungkol sa mga antas ng imbentaryo, mga lokasyon ng imbakan, nakatali na kapital, mga supplier, at pagpoproseso ng order ay naa-access sa pindutin ng pindutan.Ang mga nagnanais na bumuo ng kanilang format nang propesyonal at higit sa lahat, na may pagtingin sa hinaharap, ay makakahanap na walang paraan sa paligid ng naturang imprastraktura.Ang mga retailer ay nangangailangan ng data sa kanilang sarili.Ang hindi pag-alam kung nasaan ang isa sa anumang naibigay na oras ay nagiging imposible na piliin ang tamang landas pasulong.

Hakbang 2) Kilalanin ang iyong customer 

Kung walang impormasyon tungkol sa base ng customer, imposibleng mahusay na mapakilos ang mga customer.Ang baseline para dito ay isang solidong database ng customer na kadalasan ay nauna nang isinama sa maraming sistema ng pamamahala ng materyal.Kapag alam na ng mga retailer kung sino ang bibili ng ano, kailan, at paano, maaari silang magpadala ng mga personalized na alok sa pamamagitan ng iba't ibang channel para pakilusin ang kanilang mga customer. 

Hakbang 3) Website + Google my Business

Ang pagkakaroon ng isang independiyenteng webpage ay kinakailangan.Isang solidong 38 % ng mga customer ang naghahanda ng kanilang mga in-store na pagbili online.Dito pumapasok ang Google.Maaaring magparehistro ang mga retailer sa Google my Business para maging digitally visible sa basic at malusog na antas.At least malalaman ng Google ang iyong pag-iral.Nag-aalok ang programang Grow my Store ng libreng pagsusuri ng sariling website.Susundan ito ng mga panukala kung paano pahusayin ang digital visibility ng isang tao.

Hakbang 4) Social media

Ang ibig sabihin ng nagbebenta ay lumaban para makita.Kung walang nakakakita sa iyo, walang makakabili sa iyo.Samakatuwid, mahalaga para sa mga retailer na subukan na maging eksakto kung saan ang mga tao ay malamang na matatagpuan sa mga araw na ito: sa social media.Hindi kailanman naging mas madali ang makipag-ugnayan sa isang grupo ng mga potensyal na customer at ipaalam sa kanila ang mga sariling kakayahan.Kasabay nito, ang pagsusuri ng diskarte sa target na grupo ay napakadali at mahusay - at talagang sulit ang pagsisikap! 

Hakbang 5) Network, network, network

Kapag nagawa na ang baseline para sa digitalization, ang susunod na hakbang ay ang makipag-network sa ibang mga retailer o serbisyo.Ang pagkonsumo na hinihimok ng kaganapan ay ang mahiwagang salita dito.Halimbawa, maaaring mag-organisa ng digital tour na sumasaklaw sa 'back to school' na tema.Ang tindahan ng laruan at confectionery para sa mga goodies ng nagsisimula sa paaralan, ang tagapag-ayos ng buhok at ang tindahan ng mga damit para sa magandang estilo at isang photographer ay maaaring magsanib ng puwersa sa isang virtual na full-service na alok.

Hakbang 6) Pagbebenta sa isang palengke

Kapag naabot mo na ang isang mahusay na antas ng digital maturity, maaari kang magbenta online.Ang unang hakbang ay dapat sa pamamagitan ng isang marketplace na kadalasang tumatagal ng ilang hakbang lamang.Para dito, halos lahat ng provider ay nag-aalok ng mga tutorial na nagbibigay-kaalaman na nagpapakita kung paano maginhawang ma-access ang market.Ang lawak ng mga serbisyo ay iba-iba: Kapag hiniling, ang ilang provider ay nagsasagawa ng buong katuparan para sa isang order hanggang sa paghahatid, na natural na nakakaapekto sa mga komisyon.

Hakbang 7) Ang iyong sariling online na tindahan

Ikaw ang master ng sarili mong online shop.Ngunit iyon ay kasama ng isang buong hanay ng mga responsibilidad!Dapat na pamilyar ang mga retailer sa teknolohiya sa likod ng isang sistema ng tindahan – dapat alam nila kung paano i-optimize ang mga paghahanap sa search engine habang nagdidisenyo ng kanilang marketing.Ito ay natural na may isang tiyak na pagsisikap.Ang kalamangan, gayunpaman, ay ang retailer ay maaaring mag-activate ng isang ganap na bagong channel sa pagbebenta at magpakilos ng mga grupo ng mga customer na hindi pa naaabot sa ngayon.

Kopyahin Mula sa Mga Mapagkukunan ng Internet