7 paraan para gawing 'oo' ang isang customer na 'hindi'

bilog-oo

Ang ilang mga salespeople ay naghahanap ng isang exit pagkatapos na sabihin ng mga prospect ang "hindi" sa isang paunang pagtatangka sa pagsasara.Ang iba ay personal na kumukuha ng negatibong sagot at itinutulak na baligtarin ito.Sa madaling salita, lumipat sila mula sa pagiging matulungin na mga salespeople patungo sa mga determinadong kalaban, na nagpapataas ng antas ng paglaban ng mga prospect.

Narito ang pitong tip upang matulungan kang maibalik sa tamang landas ang benta:

  1. Makinig nang mabutiupang matuklasan ang lahat ng mga tanong at alalahanin na pumipigil sa mga prospect na magsabi ng "oo."Nakinig sila sa iyong presentasyon, at ngayon ay gumagawa ng isang mini-presentasyon bilang tugon.Bigyan sila ng pagkakataong ipahayag ang kanilang sarili.Maaaring mas gumaan ang pakiramdam nila sa paglalahad ng kanilang mga iniisip sa bukas — lalo na kung naniniwala silang nakikinig ka.Matututunan mo ang higit pa tungkol sa kung ano ang pumipigil sa kanila sa paggawa ng agarang pagkilos.
  2. Ipahayag muli ang kanilang mga tanong at alalahaninbago sumagot.Hindi laging sinasabi ng mga prospect kung ano ang ibig nilang sabihin.Ang muling pagbabalik ay nagpapahintulot sa kanila na marinig ang kanilang sariling mga salita.Sa ilang mga kaso, kapag narinig ng mga prospect kung ano ang pumipigil sa kanila, maaari nilang sagutin ang sarili nilang mga alalahanin.
  3. Maghanap ng kasunduan.Kapag sumang-ayon ka sa inaasam-asam sa ilang aspeto ng kanyang mga pagtutol, lumikha ka ng isang kapaligiran kung saan maaari mong matuklasan ang mga lugar na pumipigil sa pagbebenta.Ang bawat paksang tinatalakay mo sa bahaging ito ng proseso ng pagbebenta ay maaaring humantong sa inaasam-asam na mas malapit sa isang "oo."
  4. Kumpirmahin na ang mga prospect ay nagpahayag ng lahat ng kanilang mga alalahanin.Trabaho mong hikayatin ang mga prospect na gumawa ng agarang aksyon.Kaya tipunin ang lahat ng mga alalahanin na maaari mo bago ka magsimulang magbigay ng mga sagot.Hindi ito isang interogasyon.Ikaw ang consultant ng inaasam-asam at gusto mong tulungan siya na magkaroon ng matalinong desisyon.
  5. Hilingin sa inaasam-asam na gumawa ng agarang aksyon.Ang ilang mga prospect ay gumagawa ng mga desisyon nang mabilis at mahinahon.Ang iba ay nakikipagbuno sa proseso.Sa tuwing matatapos mo ang pagtugon sa mga tanong at alalahanin, laging tapusin sa pamamagitan ng pagtatanong sa inaasam-asam na gumawa ng agarang aksyon.
  6. Maging handa na magbigay ng higit pang pampatibay-loob.Ano ang gagawin mo kapag natugunan mo na ang lahat ng mga katanungan at alalahanin, tinanong ang inaasam-asam na gumawa ng desisyon, at siya ay nananatiling tahimik?Kung ang inaasam-asam ay hindi sumasang-ayon sa solusyon na iyong ipinakita o nagtaas ng isa pang alalahanin, tugunan ito. 
  7. Isara ang sale ngayon.Hindi sa susunod na linggo o sa susunod na buwan.Ano ang kailangan mong gawin para isara ang sale ngayon?Inilaan mo ang iyong oras at lakas upang makipagkita sa inaasam-asam.Naitanong mo na ang bawat tanong at naibigay mo ang bawat pahayag na kailangan para makagawa ng edukadong desisyon ang inaasam-asam.Maglagay ng parehong pagsisikap sa paglikha ng iyong mga pangwakas na pahayag/tanong gaya ng ginawa mo sa paghahanda sa natitirang bahagi ng iyong presentasyon, at mas madalas mong maririnig ang "oo".

 

Kopyahin mula sa mga mapagkukunan ng Internet


Oras ng post: Abr-08-2021

Ipadala ang iyong mensahe sa amin:

Isulat ang iyong mensahe dito at ipadala ito sa amin