Pagdating sa komunikasyon, ang wika ng katawan ay kasinghalaga ng mga salitang iyong sinasalita.At ang mahinang wika ng katawan ay magdudulot sa iyo ng mga benta, gaano man kahusay ang iyong pitch.

Ang mabuting balita: Matututuhan mong kontrolin ang iyong body language.At para matulungan kang malaman kung saan mo maaaring kailanganin na pagbutihin, pinagsama-sama namin ang pito sa pinakamasamang paraan na maaari mong pangasiwaan ang iyong katawan kapag nakikipag-ugnayan sa mga customer:

1. Pag-iwas sa eye contact

Sa US, mainam na panatilihin ang pakikipag-ugnay sa mata 70% hanggang 80% ng oras.Higit pa at maaari kang magmukhang nagbabanta, mas kaunti pa at maaari kang magmukhang hindi komportable o walang interes.

Ang magandang pakikipag-ugnay sa mata ay nagpapakita ng kumpiyansa, pakikipag-ugnayan at pagmamalasakit.Dagdag pa, makakatulong ito sa iyong basahin ang mga emosyon at wika ng katawan ng iyong mga customer.

 2. Masamang tindig

Nasa iyong mesa man o sa iyong mga paa, mahalaga ang pustura.Ang pagbitin ng iyong ulo o pagyuko ng iyong mga balikat ay maaaring magmukhang pagod at hindi kumpiyansa.Sa halip, panatilihing tuwid ang iyong likod at bukas ang dibdib.

Kapag nakaupo kasama ang isang kliyente, okay lang na sumandal nang bahagya upang magpakita ng interes.Gayunpaman, ang paghilig nang napakalayo pasulong ay maaaring magmukhang ikaw ay nangangapa, at ang pag-upo ng masyadong malayo sa likod ay maaaring magmukhang ikaw ay nangingibabaw.

3. Dagdag na paggalaw ng bibig

May mga taong nagpapalipat-lipat ng kanilang mga bibig kahit na hindi sila nagsasalita.

Ang pagkagat o pag-twist ng iyong mga labi ay kadalasang nagiging dahilan para hindi ka komportable o parang may pinipigilan ka, gaya ng pagsagot o pang-iinsulto.At kung ngiti ka, tandaan: Ang isang tunay na ngiti ay isinasama ang iyong mga ngipin at mga mata.

4. Mabilis na mga kamay

Panatilihin ang iyong mga kamay sa paningin.Kapag isinaksak mo ang mga ito sa iyong mga bulsa, iisipin ng mga tao na ikaw ay nakahiwalay o nagtatago ng isang bagay.

Subukang panatilihing bukas ang mga ito nang nakataas ang mga palad upang ipakita na ikaw ay tumanggap at palakaibigan.At palaging iwasang i-balling ang iyong mga kamay sa mga kamao.

5. Invading personal space

Kapag nakikipag-ugnayan sa mga customer, sa pangkalahatan ay pinakamahusay na tumayo sa loob ng isa hanggang apat na talampakan mula sa kanila.Ito ay maglalagay sa iyo ng sapat na malapit upang makipag-ugnayan nang hindi ginagawa silang hindi komportable.

Ang mga lugar na mas malapit sa isang talampakan ay karaniwang nakalaan para sa pamilya at mga kaibigan.

6. Paghawak ng defensive stance

Ang pagtawid sa iyong mga braso o binti ay kadalasang lumilitaw na nagtatanggol.

Kung nalaman mong kailangan mong ikrus ang iyong mga braso dahil nilalamig ka, siguraduhing ngumiti at magmukhang magiliw.Kapag nakatayo, subukang panatilihing magkahiwalay ang iyong mga binti sa lapad ng balikat.

7. Labis na paggalaw

Ang mga walang malay na pagkilos tulad ng pag-ikot ng panulat o pagtapik sa iyong mga paa ay karaniwang mga indikasyon ng pagkainip.Ang parehong ay totoo para sa pag-tap sa iyong mga daliri o twiddling iyong mga hinlalaki.

Maging maingat sa iyong sariling mga personal na tik at sa paraan na maaari nilang makita sa iba.

Mapagkukunan: Hinango mula sa Internet