Narito ang apat na makabagong paraan upang mas maunawaan ang mga pangangailangan ng iyong mga customer, at ibigay ang uri ng serbisyo na humahantong sa mas maraming negosyo:

1. I-capitalize kung paano binago ng digital na teknolohiya ang laro sa pagbebenta:Kung ang Marketing ay 80% malikhain at 20% logistik noong unang bahagi ng dekada 90, ito ay eksaktong kabaligtaran ngayon.Ang social media, email at iba pang mapagkukunan ay nagbibigay sa mga marketer ng access sa tapat, instant na feedback at analytics sa tuwing gusto nila ito.Nangangahulugan iyon na ang mga kumpanya ay maaaring mag-adjust sa mabilisang, pagsasaayos ng kanilang mga proseso sa pagbebenta at marketing upang ipakita ang mga pagbabago sa gawi ng mamimili, pagkatapos ay subaybayan ang epekto sa negosyo ng bawat pagsasaayos.
2. I-fuse ang Marketing at Sales sa isang departamento:Paulit-ulit na pinatutunayan ng pananaliksik na kapag mas maraming Sales at Marketing ang gumagana bilang isang pinag-isang harapan, nagbabahagi ng impormasyon at mga ideya, mas nagiging matagumpay ang isang kumpanya.Sa pag-iisip na iyon, maraming matagumpay na kumpanya ang pinagsasama-sama ang kanilang Sales at Marketing sa ilalim ng isang malaking payong, na lumilikha ng mas magkakaugnay na mga panukala sa halaga sa pamamagitan ng mas malakas na pagtutok sa customer.
3. Interbyuhin ang iyong mga customer:Gawing priyoridad ang pag-iskedyul ng mga harapang panayam sa mga tapat na customer at dating customer nang hindi bababa sa dalawang beses sa isang taon upang magkaroon ng one-on-one na pakiramdam kung ano ang gusto, ayaw, at kung anong mga pagbabago ang gusto nila. upang makita.
4. I-mapa ang proseso ng pagbili:Kapag nakolekta at nasuri mo na ang lahat ng feedback mula sa web analytics, social media at one-on-one na mga panayam, tukuyin kung anong mga pagsasaayos ang gagawin mo sa proseso ng pagbebenta upang ipakita ang mga pangangailangan ng mga mamimili.

Resource: Hinango mula sa Internet