Ang marketing at the point of sale (POS) ay isa sa pinakamahalagang lever na mayroon ka para sa pagpapabuti ng tagumpay ng iyong retail na negosyo.Nangangahulugan ang patuloy na digitalization na kapag nagpaplano ng mga konsepto para sa iyong mga hakbang sa POS, hindi mo lang dapat isipin ang iyong pisikal na tindahan, dapat mo ring idisenyo ang mga ito para sa mabilis na lumalagong online na retail na domain.

Pagtaas ng kita sa pamamagitan ng point of sale marketing

Malaki ang offer sa market.Ang pagkakaroon lamang ng magagandang produkto sa patas na mga presyo ay kadalasang hindi na sapat upang hikayatin ang mga customer na bumili.Kaya paano mamumukod-tangi ang mga retailer sa karamihan at madaragdagan ang mga kita?Dito pumapasok ang tinatawag na point of sale marketing.Inilalarawan ng POS marketing ang pagpaplano at pagpapatupad ng mga hakbang na nagsusulong ng mga benta, kumbinsihin ang mga customer tungkol sa mga produkto at dapat, sa isang perpektong senaryo, ay humantong sa mga benta (at impulse buying).Ang isang kilalang halimbawa nito ay kung paano inaayos ang mga checkout area.Nakapila sa checkout, masayang hahayaan ng mga customer na gumala ang kanilang mga tingin.Ang mga chocolate bar, chewing gum, baterya at iba pang impulse buys ay tumalon sa amin mula sa istante at napupunta sa conveyor belt nang walang pagdadalawang isip.Kahit na ang mga indibidwal na item ay hindi isinasaalang-alang ang malaking kita, ang konsepto ay gumagana nang maayos sa isang malakihang antas.Ang checkout area sa isang grocery store, habang kumukuha lang ng isang porsyento ng sales floor, ay maaaring makabuo ng hanggang 5% ng mga pagkuha.

Ang point of sale marketing ay hindi lang para sa mga brick-and-mortar store, bagaman – maaari rin itong ipatupad online.Sa panahon na ang mga kita sa e-commerce ay lumalaki, ito ay isang bagay na ngayon ay apurahang kinakailangan.Sa isip, ang parehong mga kapaligiran sa pagbebenta ay magkakaugnay at samakatuwid ang bawat isa ay magsisilbing perpektong pandagdag sa isa.

Ipatupad ang POS marketing sa iyong negosyo gamit ang 5 tip na ito

1. Patnubayan ang pansin sa iyong hanay

Bago maging customer ang mga consumer, kailangan muna nilang kilalanin ang iyong negosyo at kung ano ang iyong inaalok.Tiyaking nagpapatupad ka ng mga hakbang sa pagmemerkado nang regular hangga't maaari sa labas ng iyong tindahan upang mapataas ang kamalayan nito at tiyaking ipakita ang iyong mga produkto sa loob ng iyong tindahan sa paraang nakakaakit sa mga customer.Kasama sa mga hakbang na maaaring magpapataas ng interes sa iyong negosyo, halimbawa:

• In-store na tingi:dekorasyon sa bintana ng tindahan, mga billboard at advertising sa labas, mga A-board sa simento, mga hanger sa kisame, mga display, mga sticker sa sahig, mga ad sa mga shopping trolley o basket
• Online na tindahan:mga digital na katalogo ng produkto, mga pop-up window na may mga alok na pang-promosyon, mga banner ng ad, mga push notification sa mobile

2. Tiyaking mayroon kang malinaw na istruktura

Ang mga malilinaw na istruktura sa sales room ay magtuturo sa mga customer at tutulong sa kanila na mahanap ang kanilang paraan sa iyong hanay ng produkto.Kabilang sa mga hakbang na magagamit mo para gabayan ang iyong mga customer sa punto ng pagbebenta sa pinakamainam na paraan ay kinabibilangan ng:

• In-store na tingian: mga signpost at label, pare-parehong presentasyon ng produkto ayon sa mga pangkat ng produkto, pangalawang pagpapakita sa mga retail na experience zone o sa mismong checkout
• Online na tindahan:paghahanap at pag-filter na mga function, structured na navigation ng menu, pagpapakita ng mga katulad o komplimentaryong produkto, detalyadong paglalarawan ng produkto, mabilisang pagtingin, review ng produkto

3. Lumikha ng isang pakiramdam-magandang kapaligiran

Ang isang positibong vibe sa shop o sa iyong website ay gagawing gusto ng customer na gumugol ng oras doon sa pagtingin sa iyong mga produkto.Kung mas kaaya-aya mo ang karanasan sa pamimili sa kabuuan, mas malamang na bumili sila mula sa iyo.Huwag lamang tingnan ang iyong tindahan mula sa punto ng view ng retailer, pag-isipan muna ang proseso ng pagbebenta mula sa punto ng view ng isang mamimili.Ang ilan sa mga pagsasaayos na maaari mong gawin upang mapabuti ang kapaligiran ng pamimili ay kinabibilangan ng:

• In-store na tingi:disenyo ng panlabas na anyo, paggawa ng makabago sa panloob na disenyo, paglikha ng isang konsepto ng kulay, muling pagsasaayos ng sahig ng pagbebenta, pagdekorasyon sa lugar ng pagbebenta, pag-optimize ng pag-iilaw, paglalaro ng musika
• Online na tindahan:kaakit-akit na disenyo ng website o platform, lohikal na user interface, simpleng proseso ng pagbebenta, pagpili ng iba't ibang opsyon sa pagbabayad, mabilis na oras ng pag-load, mataas na kalidad na mga larawan at video, na-optimize para sa mga mobile device, mga de-kalidad na label at certificate

4. Gumawa ng karanasan sa paligid ng iyong mga produkto

Gustung-gusto ng mga customer na maranasan ang mga bagay at handang gumastos ng mas maraming pera bilang kapalit.Sulitin ang kaalamang ito at gamitin ito upang makisali sa ilang bihasang upselling.Pagkatapos ng lahat, ito ay sa huli kung ano ang sinusubukan mong lumabas sa point of sale marketing.Sa pagdidisenyo ng iyong mga aktibidad sa pagbebenta sa paligid ng mga karanasan, maaari kang maging malikhain hangga't gusto mo.Ang isang maliit na pamumuhunan sa pananalapi at oras ay kadalasang sapat upang magbigay ng inspirasyon sa mga ideya at inspirasyon at pukawin ang mga bagong pangangailangan sa mga customer.Ang ilang mga halimbawang ideya para sa mga promosyon sa pagbebenta ay:

• In-store na tingi:mga live na demonstrasyon, mga hands-on na aktibidad, workshop sa mga partikular na tema, pamimigay ng mga do-it-yourself (DIY) na gabay, mga sample ng produkto, pagtikim, gamification, paggamit ng virtual o augmented reality
• Online na tindahan:mga platform ng customer, mga virtual na workshop, isang blog na may mga ideya sa DIY, nanawagan sa magkasanib na pagkilos, na nagbibigay ng mga libreng materyales para i-customize ang mga produkto

5. Gumawa ng mga insentibo na may pagpepresyo ng bundle at mga diskwento

Ang mga hakbang sa marketing tulad ng mga kaganapan ay hindi angkop para sa bawat produkto.Kunin ang mga consumable na item, halimbawa, na hindi gaanong binibili na hinimok ng emosyon para sa mga customer.Ang mga ito ay mahusay na nagbebenta gamit ang mga insentibo sa presyo tulad ng mga kampanyang diskwento na maaaring nauugnay sa isang partikular na item o may kinalaman sa pagsasama-sama ng higit sa isang item sa pamamagitan ng up-selling o cross-selling.

Ang dalawang hakbang na ito ay angkop para sa parehong POS at mga online na tindahan.Kasama sa mga halimbawa ang: mga campaign at code na may diskwento para sa ilang partikular na pangkat ng produkto o na nalalapat sa itaas ng isang partikular na halaga ng pagbili, mga benta ng clearance sa pagtatapos ng linya o pagtatapos ng panahon, mga alok ng multipack at mga alok ng set-purchase, pati na rin ang mga add-on na deal para sa ekstrang bahagi at accessories.

Sa ilang pagbabago lang, ilang malikhaing ideya at magandang pakiramdam para sa tamang timing, maaaring maisagawa ang mga diskarte sa marketing sa point of sale at mag-ambag sa tagumpay ng iyong negosyo.Ang mahalaga ay patuloy na maghanap ng potensyal sa isang patuloy na batayan at pagkatapos ay gumawa ng aksyon upang ipatupad ito - parehong online at offline.

Resource: Hinango mula sa Internet